U.Lab: Transforming Business, Society and Self
För att kunna inspirera andra i förändringsprocesser så behöver jag givetvis själv fylla på i grytan med inspiration, kunskap och tekniker. Under […]
Förbättra kundupplevelsen med NPS
I förra inlägget skrev jag om kundlojalitet och ambassadörer bland kunderna. Under den tid som jag arbetat som NPS-ansvarig så läser jag feedback […]
Ambassadörer bland kunderna
För att arbeta med att förbättra kundernas upplevelse av varor och tjänster så har det blivit allt vanligare att företag använder sig […]
Disruptive Hour
Innan år 2020 kommer antagligen tre fjärdedelar av de 500 största företagen på S&P-listan vara företag som idag är i princip okända, […]
Innovation in Mind – Day 2
Andra dagen på Innovation in mind var minst lika fullmatad som den första. Jag uppskattade bland andra Chander Chawla som pratade om innovationsprojekt […]
Innovation in Mind
I dagarna pågår Innovation in Mind i Lund, för femte året i rad. Syftet är att sätta fokus på innovationer och förutsättningarna för att […]
Agilt ledarskap
Idag var jag en av talarna på Lean Tribe Gathering i Malmö. Det var 90 personer anmälda och blev många bra diskussioner. […]
21st Century Management – Leadership and Innovation
How do you deal with the more complex, global, fast-changing business world? 21st Century Management – Leadership and Innovation in the Thought Economy by […]
Business Re-imagined: Shifts in the Digital Revolution
Whilst in London, I had the opportunity to join the RSA seminar Re-imagining work with Dave Coplin. He started off by stating the […]
Open Data: Från byråkrati till innovation
Det finns fortfarande outnyttjade möjligheter i de stora datamängderna i offentlig sektor trots att öppna offentliga data har fått ökande uppmärksamhet alltsedan […]