Omvärldsbevakning och innovation 24/1

Kul att få föreläsa om Omvärldsbevakning på innovationsprogrammet för 160 företagare på Krinova! Johan Wester var moderator och höll en hög energinivå hela dagen.

Connected Health: Getting to Person-centred care

Health care sector finds itself in a change process from the inside-out perspective where the specialist is the king to the outside-in perspective, with the patients in the centre. How do we reach it? We look at perspectives such as organisations, processes and culture, leadership, technology and of course the patients. This interactive session aims to […]

Creating value from customer opinions – ProductTank

Den 20 april kommer jag att hålla ett inspirationstal på temat ”Learnings from working with customer experience and business development using NPS” i ProductTank, Foo Café, Media Evolution City. Jag ser fram emot det och inte minst att få höra Gustav Jonssons och Markus Norrgrens vinklingar på temat hur man skapar värde av kundfeedback. Hoppas på intressanta […]